현대해상 자동차보험 하이카 서비스는 보험기간 중 서비스 총 5회(1년 미만의 단기계약의 경우 제공횟수 상이)가 제공됩니다.
현대해상 하이카 긴급출동서비스 전화번호
현대해상 하이카 고객센터
- 전화 1588-5656
현대해상 하이카서비스(긴급출동)는 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
- 배터리 방전시 시동(새로운 배터리로 교체할 경우 교체비용 발생)
- 타이어 펑크 수리 및 교체
- 잠금장치 해제(단, 트렁크 잠금장치는 제외되며 외제차의 경우 서비스 제공되지 않을 수 있음)
- 비상급유(1일당 1회, 3리터 한도)
- 긴급견인(4륜차량 잠금해제 불가할 경우 서비스 제한)
- 긴급구난
- 휴즈교환
- Road 차량진단(계기판 엔진경고등, 브레이크경고등 등) 점등 시 차량 이상 유무 확인 등
현대해상 하이카 자동차보험 사고접수 방법
현대해상 대표콜센터 전화번호
- 전화 1588-5656
현대해상 사고처리 절차 및 필요서
현대해상 사고처리는 사고접수(보험금 청구)가 되면 사고내용 조사 및 피해물과 피해자를 확인한 뒤 필요한 청구서류를 제출합니다.
제출된 서류에 대해 현대해상에서 검토를 하게 되고, 과정에서 대인/대물배상의 경우 당사자 합의가 있다면 합의내용을 포함해 최종 보험금을 신청하게되고, 확정된 보험금을 현대해상에서 지급하게 됩니다.
현대해상 자동차보험 사고에 따른 보험금 청구 시 필요서류는 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
기타 자동차사고에 따른 보험금 청구(신청) 시 알아두어야 할 사항
통원치료 vs 입원치료
통원치료와 입원치료에 있어 보험금의 차이는 없지만, 통원치료의 경우 휴업손해(일을 하지 않음으로서 발생하는 손해)가 발생하지 않으므로 휴업손해액에서 입원치료에 비해 다소 불리 할 수 있습니다.
자동차사고나면 무조건 보험처리 해야하나?
보험처리가 법적의무는 아닙니다. 특히 자차 보험의 경우 할증요인으로 작용할 것을 염려해 개인적으로 처리하는 경우가 많이 있습니다.
다만 대인사고, 사고금액이 큰 대물사고 등의 경우에는 보험료 할증되는 것 보다 보험금 청구로 보상을 받는 편이 낫습니다.
한편, 보험금을 청구했다가 수리비가 예상보다 적게 나와 오히려 보험처리 하지 않는 것이 낫다고 판단이 될 경우에는 '소손해안심서비스제도'를 통해 자비 부담도 가능합니다.
음주운전에 따른 사고로도 보험처리가 가능할까?
현대해상 자동차보험에서는 음주운전으로 사고가 난 경우, 자기차량손해담보를 제외하고 전담보 보상처리가 가능합니다.
다만, 대인배상1의 경우 1사고당 음주운전 1천만원, 대인배상2의 경우 1사고당 1억원, 대물배상은 1사고당 음주운전 500만원 한도로 보상될 수 있습니다. 음주운전의 경우 음주부담금이 발생할 수 있으며, 자세한 사항은 보험사에 문의하시는 것이 좋습니다.
차량 사고로 렌트해야할 때 보험사에서 대신 해주나?
차량 사고로 당장 타고다닐 차가 없을 때에는 렌트를 해야 할 수 있는데요. 보험사에서 렌트를 해서 주지는 않습니다.
즉, 차량 수리를 맡길 때 공업사에 요청하면 공업사와 연계된 렌트카업체를 소개해줄텐데, 그 곳에서 렌트를 해도 되고, 일반 렌트를 하더라도 무방합니다.
다만 모든 경우 이용에 대한 영수증을 반드시 챙겨서 추후 보험 보상 청구를 할 때 함께 제출해야 보상을 받을 수 있습니다.
사고가 여러번 나서 보험청구를 2회 이상 해도 될까?
가능합니다. 자동차 사고가 한 번만 나라는 법은 없으니 2회 이상 보상도 가능하지만, 2회 이상 사고 시 특별할증으로 보험료가 계산될 수 있어 차기 보험 가입 시 예상보다 높은 보험료를 부과받을 수 있습니다.
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모든 컨텐츠는 현직 공인노무사가 작성합니다.
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지금까지 『공인노무사가 전하는 세상의 모든 근로자를 위한 정보(세모글, SEMOGLE)』이었습니다.
감사합니다.